Condizioni di garanzia

Condizioni di garanzia e informzioni sul processod di garanzia

 

Servizio di reso di 24  mesi

Per tutti i prodotti TINKTEEK è garantito il reso entro 24 mesi dalla data di acquisto, il che significa: Un prodotto o un pezzo difettoso verranno sostituiti con un pezzo nuovo. TINKTEEK si assume le spese di reso e di spedizione in Europa

 

4 anni di garanzia del produttore per i prodotti PYRAMID e WING

Inoltre, TINKTEEK concede un'estensione della garanzia di 4 anni dalla data di acquisto sui treppiedi e sulle teste della serie PYRAMID e WING. In questo modo garantiamo che il prodotto, se usato correttamente, manteràà le sue proprierà specifiche per un periodo di 4 anni dalla data di acquisto (durata della garanzia).

 

Gestione della garanzia e dei casi di utilizzo:


Il presupposto per l'esercizio della garanzia è la presentazione della ricevuta d'acquisto originale

Sono esclusi dalla garazia:

  • Difetti dovuti a negligenza personale (es. errori di utilizzo, uso improprio)

  • Danni conseguenti (es difetto della fotocamera con un difetto del treppiede)

  • Materiali di consumo (es. gomma sulle gambe del treppiedi, borse, piedini in gomma, chiavi a brugola, ganci)

In caso di difetto è possibile segnalarlo via e-mail all'indirizzo info@TINKTEEK.com e chiarire come procedere con il nostro personale di servizio. Attender l'istruzione da parte di TINKTEEK e inviare il prodotto difettoso a proprie spese al Centro Assistenza TINKTEEK al seguenti indirizzo:

TINKTEEK Service Center c/o NSR GmbH

Dieselstr. 28,

85748 Garching,

Munich, Germany

In ogni caso, deve essere presentata una copia della prova d'acquisto. Ci riserviamo il diritto di richiede la prova d'acquisto originale.

 

Se il prodotto viene inviato al nostro centro servizi senza ulteriori informazioni via e-mail info@TINKTEEK.com, l'elaborazione potrebbe essere ritardata dal ricevimento della spedizione

In caso di richiesta di garanzia, vi contatteremo o vi invieremo direttamento un prodotto identico

Se non c'è garanzia, riceverete un preventivo di spesa. Se desiderate che la riparazione venga effettuata dovete riborsare le spese necessarie per le riparazine e costi simili in base al preventivo. In caso contrario, vi rispediremo il prodotto TINKTEEK all'indirizzo da voi indicato a vostre spese.